política de privacidad
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Titular del sitio web: Elkarrekin Donostia
- NIF/CIF: CIF: G-56325715
- Domicilio: Calle Ijentea 1 20003 Donostia
- Correo electrónico de contacto: info@donostiarrok.org
- Nombre de dominio: donostiarrok.org
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
En Donostiarrok tratamos los datos personales que nos facilitas a través de la web para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y solicitudes de contacto
Atender los mensajes, consultas, solicitudes de información o propuestas que el usuario remita a través de los formularios habilitados en la web o mediante correo electrónico.
b) Gestión de la newsletter
En caso de que el usuario se suscriba a la newsletter de Donostiarrok, sus datos serán tratados para gestionar el alta en la lista de suscripción, enviar comunicaciones periódicas relacionadas con contenidos, novedades, publicaciones, actividades o información vinculada al proyecto, así como para gestionar la baja cuando el usuario lo solicite.
c) Mejora de la web y análisis de uso
Cuando corresponda y siempre que el usuario lo haya consentido, podrán tratarse determinados datos de navegación con fines analíticos, estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario.
3. ¿Qué datos tratamos?
Dependiendo del canal o formulario utilizado, Donostiarrok podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico.
- Información incluida por el usuario en el mensaje o consulta.
- Datos relacionados con la suscripción a la newsletter.
- Datos de navegación, en caso de aceptación de cookies analíticas o tecnologías similares.
Donostiarrok no solicitará más datos de los estrictamente necesarios para cada finalidad.
4. ¿Cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento?
Las bases jurídicas que permiten tratar tus datos son las siguientes:
a) Consentimiento del interesado
Será la base jurídica para el tratamiento de los datos enviados a través de determinados formularios, para la suscripción a la newsletter y para el uso de cookies analíticas o no necesarias, cuando proceda.
b) Interés legítimo
Podrá utilizarse, cuando corresponda legalmente, para garantizar la seguridad de la web, prevenir usos fraudulentos o gestionar adecuadamente el funcionamiento técnico del sitio.
c) Ejecución de medidas precontractuales o contractuales
En caso de que el contacto del usuario dé lugar a una relación profesional, contractual o de colaboración, los datos podrán tratarse con esta base jurídica en la medida necesaria.
El consentimiento deberá otorgarse mediante una clara acción afirmativa y podrá retirarse en cualquier momento. (aepd.es)
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
Con carácter general:
- Los datos enviados a través del formulario de contacto o por email se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento de la misma.
- Los datos de la newsletter se conservarán mientras el usuario permanezca suscrito o hasta que retire su consentimiento.
- Los datos tratados con fines analíticos se conservarán según los plazos establecidos por las herramientas utilizadas y la configuración aplicada.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios vinculados al funcionamiento de la web.
No obstante, podrán acceder a los datos determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo:
- proveedores de alojamiento web,
- proveedores de correo electrónico,
- proveedores de formularios,
- proveedores de analítica,
- y, en su caso, proveedores de gestión de newsletter.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Newsletter
Si decides suscribirte a la newsletter de Donostiarrok, trataremos tus datos para enviarte comunicaciones periódicas relacionadas con el proyecto, sus publicaciones, actividades, contenidos o novedades.
La suscripción requerirá una acción afirmativa clara por parte del usuario, y no podrán utilizarse casillas premarcadas ni formas de consentimiento tácito. (aepd.es)
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@donostiarrok.org.
Proveedor de newsletter: –
En caso de que el proveedor de newsletter esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se informará expresamente de ello y de las garantías aplicables a la transferencia internacional de datos.
8. ¿Cuáles son tus derechos?
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad, cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a info@donostiarrok.org, indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote adecuadamente.
Los derechos de las personas en materia de protección de datos están regulados en los artículos 15 a 22 del RGPD y 13 a 18 de la LOPDGDD. (aepd.es)
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). (aepd.es)
9. Seguridad de los datos
Donostiarrok adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
10. Datos de terceros
Si facilitas datos de terceras personas a través de esta web, garantizas que has informado previamente a dichas personas y, en su caso, que cuentas con una base legítima para compartir esos datos.
11. Cambios en esta política de privacidad
Donostiarrok podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento de la web.
Se recomienda revisar esta política periódicamente.
Última actualización: 09/03/2026
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a: